التخطي إلى المحتوى
رقم تليفون حساب المواطن المجاني لتقديم شكوى 1442 صوتك مسموع

المقال رقم تليفون حساب المواطن المجاني لتقديم شكوى 1442 صوتك مسموع ظهر أولا علي ثقفني.

ننشر رقم تليفون حساب المواطن المجاني لتقديم شكاوى أو للحصول على استفسارات تتعلق ببرنامج الدعم الحكومي، حيث يوفر برنامج حساب المواطن عدداً لا بأس به من القنوات الرسمية للتواصل مع خدمة العملاء مها ما هو إلكترونياً والأخر هاتفياً عن طريق الجوال.

وقد أطلق البرنامج حساب المواطن صوتك مسموع الخدمة الإلكترونية التي تتيح أمام المستفيد إمكانية التواصل مع خدمة العملاء لحساب المواطن عن طريق البوابة الإلكترونية، والهدف منها هو تطوير مستوى التفاعل مع مستفيدي البرنامج وسرعة تلبية طلباتهم، ومن خلال ثقفني نوفر القنوات المجانية الرسمية للتواصل مع برنامج الدعم الحكومي، إلى جانب رابط دخول بوابة حساب المواطن الإلكترونية، كما يمكنكم التعرف على موعد صرف حساب المواطن 1442.

رقم تليفون حساب المواطن المجاني

أتاح برنامج حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية أربعة قنوات رسمية لاستقبال الاتصالات والاستفسارات والرد على شكاوى المستفيدين والمستفيدات التي تتعلق بعملية التسجيل في حساب المواطن أو المشاكل التي تواجه المتقدم أو المستفيد عند تقديم اعتراض على القيمة المستحقة، وكذلك في حال كان مشاكل تتعلق بالأهلية أو المدفوعات.

كما يمكنك من خلال القنوات الرسمية لبرنامج حساب المواطن تقديم شكوى في موظف تابع لبرنامج حساب المواطن قد تسبب لك في إزعاج، ويمكنكم التعرف على القنوات الرسمية المتاحة للتواصل مع خدمة العملاء من خلال التالي:

  • رقم حساب المواطن الموحد مركز الاتصال (19912).
  • خدمة صوتك مسموع حساب المواطن الإلكترونية.
  • البوابة الإلكترونية لحساب المواطن (ca.gov.sa).
  • خدمة العملاء على موقع التواصل الاجتماعي تويتر (citizen care).

خطوات التسجيل في حساب المواطن

من يرغب في التعرف على خطوات التسجيل في برنامج الدعم الحكومي حساب المواطن خطوة بخطوة من خلال شرح كامل مفصل، يمكنه ذلك من خلال متابعة الفيديو التوضيحي التالي:

رقم تليفون حساب المواطن
دخول بوابة حساب المواطن الإلكترونية| تلفون حساب المواطن

خطوات تقديم شكوى على حساب المواطن

يتيح برنامج حساب المواطن السعودي إمكانية تقديم شكوى على القيمة المستحقة من خلال بوابة حساب المواطن الإلكترونية، وذلك بعد مرور خمسة أيام من تاريخ إيداع دورة الاستحقاق.

ولكن قبل البدء في تقديم الشكوى، يجب التأكد من أن المبلغ الموجود في البوابة الإلكترونية هو نفس المبلغ المودع في الحساب البنكي، ثم استخدام حاسبة حساب المواطن التقديرية للتعرف على القيمة المستحقة، ويمكنكم التعرف على خطوات تقديم الشكوى أو الاعتراض من خلال اتباع الخطوات الموضحة بالفيديو التالي:

مواعيد استقبال الاتصالات

يتم استقبال اتصالات المواطنين عبر جوال حساب المواطن خلال مواعيد العمل الرسمية التي تبدأ من الأحد إلى الخميس اعتباراً من الساعة الثامنة صباحاً وحتى العاشرة مساءً.

كما يتم استقبال الطلبات عبر خدمة حساب المواطن صوتك مسموع وعبر بوابة حساب المواطن الإلكترونية على مدار اليوم، أما عن حساب المواطن خدمة العملاء “تويتر”، فيتم استقبال الطلبات على مدار الساعة باستثناء يومي الجمعة والسبت من الساعة الواحدة مساءً وحتى الساعة الحادية عشر مساءً.

المقال رقم تليفون حساب المواطن المجاني لتقديم شكوى 1442 صوتك مسموع ظهر أولا علي ثقفني.